Was genau ist Ihre Rolle im Magistrat der Kreisstadt Limburg a. d. Lahn?

Ich leite gemeinsam mit einem Kollegen die Abteilung Information und Kommunikation. Wir betreuen die städtische Datenverarbeitung.

Welche Herausforderungen hatten Sie, bevor Sie FlowShare nutzten?

Früher mussten zunächst Screenshots der einzelnen Arbeitsschritte erstellt werden.
Häufig mussten dann noch manuell Mauszeiger an den entsprechenden Stellen eingefügt werden.

Schließlich wurden dann die so bearbeiteten Screenshots im MS Publisher eingefügt und manuell die Beschreibungen der einzelnen abgebildeten Arbeitsschritte eingefügt. Abschließend wurden dann daraus PDFs zur Verteilung an die Nutzer oder zur Ablage in unserer Dokumentation erstellt. Dies alles war mit einem erheblichen Zeitaufwand verbunden.

Was war der ausschlaggebende Grund, FlowShare zu kaufen?

Ich habe FlowShare durch den Hinweis eines Bekannten kennengelernt und mir zunächst die Testversion heruntergeladen. Die Geschwindigkeit, mit der ich die zum Test erzeugten Anleitungen erstellt hatte, haben mich sofort von dem Produkt überzeugt. Die zusätzlichen Möglichkeiten der Pro-Version (personalisiertes Layout, zusätzliche Exportformate) gaben den Ausschlag zum Kauf.

Wie  hat sich Ihre Arbeit dadurch verbessert?

Mit FlowShare konnten wir diesen den Aufwand zur Erstellung von Software-Bedienungsanleitungen oder Dokumentationen ganz erheblich reduzieren. Um eine Dokumentation zu erstellen, muss nur FlowShare gestartet und an den Bildschirmrand minimiert werden. Ab dann wird jeder Mausklick registriert und ein Screenshot erstellt (wobei im Hintergrund auch z.B. die Texte der ausgewählten Menüeinträge mit ausgelesen werden).

Nach Abschluss des zu dokumentierenden Arbeitsschrittes wird FlowShare in den Vollbildmodus maximiert. In diesem Modus müssen nur noch die Screenshots auf den gewünschten Bildausschnitt angepasst werden. Die erstellten textlichen Beschreibungen können meist unverändert übernommen werden.
Nach dem Abspeichern des so bearbeiteten Flows kann per Menüeintrag automatisiert ein Export als PDF-, Word- oder HTML-Datei erfolgen.

Der Arbeitsaufwand hat sich dadurch für uns ganz erheblich reduziert bei gleichzeitig aus unserer Sicht höherer Qualität der so erzeugten Anleitungen und Dokumentationen.